Politique d'annulation

Politiques de livraison 1. Annulation ou modification de ma cueillette et livraison: Vous pouvez annuler ou modifier (sans frais) votre cueillette et livraison. Idéalement dans un délai de 2 heures avant l'heure de cueillette initialement prévu. Il suffit de nous écrire un courriel. 2. Poids de mon colis ou marchandise à livrer: Le maximum en poids que nous pouvons livrer est de 40 lb ou 18.14 kg. 3. Dimension de mon colis ou marchandise à livrer: Le maximum pour la dimension que nous pouvons livrer est de 3 pieds (Longueur) X 3 pieds (Largeur) X 3 pieds (Hauteur). ​4. Les marchandises permises, livrés sont: Petits colis, lettres, cadeaux, fleurs Une cueillette en magasin au détail ou pharmacie, (sauf les épiceries) La marchandises doit être à votre nom et votre facture avec votre commerçant doit être régler préalablement. Nous n'effectuerons aucun achat à votre place chez un commerçant. 5. Les marchandises non permise, non livrés sont: Tout produits de matières dangereuses (ex: des solvants, gaz, huiles, peintures, produits inflammables, toxique et autres. Tout marchandises biorisque venant des hôpitaux, clinique, cabinet de dentiste, vétérinaire. (ex: prélèvement sanguins, urines, organes, liquides organique ou autres) Toute nourriture d'épicerie. Tout repas de restaurant, service traiteur pour emporter. Toutes marchandises alimentaires. Toute palette de marchandise. Toutes drogues, alcools ou produits illicites. 6. Emballage: Aucun emballage est requis pour la cueillette et la livraison de votre marchandise, tant que c'est sécuritaire pour le livreur et que le destinataire est bien identifier sur la marchandise. ​7. L'heure de cueillette: L'heure choisi lors de la réservation pour la livraison correspond à l'heure de cueillette de la marchandise. ​ 8. L'heure d'arrivé de la livraison: Tous vos colis ou marchandises est livré la journée même. Il y a pas d'heure d'arrivé fixe à la destination. 9. Les journées de livraison: Notre service de course, messagerie et livraison, s'effectue tous les mercredi et jeudi de chaque semaine. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi sur nos heures de bureau pour toutes questions. ​​ ​ Politiques de réservation: Tous les réservations doivent obligatoirement être réalisé sur notre site internet. Aucune réservation par téléphone ne sera effectué. Une confirmation vous sera envoyer par courriel. Pour en savoir plus sur les options de paiement, rendez-vous sur notre site.